Sobre a empresa · Pagamento e entrega
Pagamento e entrega
Expedimos no atacado a partir de um palete, do nosso próprio armazém na região de Moscou — para todas as regiões da Rússia e todos os países da CEI. Ajustamos a forma de entrega, os prazos e o pagamento ao seu volume, para que a parceria seja vantajosa para ambas as partes.
Níjni Novgorod
São Petersburgo
Minsk
Kazan
Samara
Rostov do Don
Arkhangelsk
Kaliningrado
Krasnodar
Ecaterimburgo
Murmansk
Tbilisi
Ierevan
Baku
Omsk
Astana
Novosibirsk
Tashkent
Norilsk
Bishkek
Dushanbe
Krasnoyarsk
Irkutsk
Yakutsk
Magadan
Khabarovsk
Anadyr
Vladivostok
Petropavlovsk-Kamchatsky
Moscou
De Kaliningrado a Vladivostok
Expedimos para todas as 89 regiões da Rússia e para todos os países da CEI, e os lotes de exportação seguem também para 17 países fora da CEI. Cada entrega começa em nosso armazém na região de Moscou.
Como você receberá o pedido
Retirada no armazém
Retire o pedido você mesmo em nosso armazém na região de Moscou. Combinamos a data e o horário do carregamento com antecedência.
Transportadoras
Repassamos a carga à transportadora: entrega no terminal ou porta a porta — em qualquer região da Rússia e nos países da CEI.
Frota própria
Em Moscou e na região de Moscou, entregamos o pedido com frota própria.
CDs das redes varejistas
Entregamos nos centros de distribuição das redes conforme o cronograma de cada uma — trabalhamos com mais de 480 redes varejistas.
Como funciona o fornecimento
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01
Solicitação
Envie uma solicitação pelo site, ligue ou escreva para nós: quais itens são necessários e em que volume.
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02
Proposta
O gerente seleciona o sortimento, calcula o fornecimento e propõe condições para o seu volume.
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03
Contrato
Formalizamos em contrato as condições de fornecimento e de pagamento e emitimos a fatura.
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04
Expedição
Montamos o pedido em nosso próprio armazém e o expedimos no menor prazo possível pela forma de entrega escolhida.
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05
Documentos
Enviamos o pacote completo de documentos do fornecimento — inclusive via EDI.
Pagamento, prazos e custo
Transferência bancária
Acertamos as condições de pagamento individualmente e as fixamos em contrato — conforme o seu volume, a regularidade das compras e o formato da parceria.
EDI
Os documentos fiscais podem ser recebidos por intercâmbio eletrônico de dados — sem correspondência em papel.
Prazos de expedição
Expedimos no menor prazo possível: os produtos ficam em nosso próprio armazém, e as reservas de capacidade permitem atender aos pedidos integralmente mesmo na alta temporada. O gerente confirmará a data exata ao formalizar o pedido.
Custo da entrega
Calculamos o custo para cada pedido, considerando o volume, o destino e a forma de entrega, e oferecemos a opção mais vantajosa. Nosso objetivo é chegar a condições que atendam a ambas as partes.
O que está incluído no fornecimento
Embalagem e paletização
Cada item é expedido em caixas de transporte de papelão ondulado, sobre paletes. A quantidade por caixa e por palete, as dimensões e o peso estão indicados na ficha do produto.
Documentos
Cada fornecimento é acompanhado do pacote completo de documentos dos produtos e dos documentos fiscais. Os documentos dos produtos estão reunidos em uma seção própria do site.
Documentos dos produtos →Reclamações e devoluções
Recebemos e resolvemos reclamações sobre quantidade e qualidade na forma prevista no contrato de fornecimento. Informe o gerente — ele analisará a situação prontamente.
Escreva para o gerente →Perguntas frequentes
Qual é o lote mínimo?
Expedimos no atacado a partir de um palete. A quantidade por caixa e por palete de cada item está indicada na respectiva ficha.
Vocês entregam na minha região?
Sim: expedimos para todas as 89 regiões da Rússia e para todos os países da CEI — por transportadoras, com frota própria em Moscou e na região de Moscou ou por retirada no armazém.
Quanto custa a entrega?
Calculamos o custo para cada pedido — considerando o volume, o destino e a forma de entrega — e oferecemos a opção mais vantajosa.
Em quanto tempo vocês expedem o pedido?
No menor prazo possível: os produtos ficam em nosso próprio armazém, e as reservas de capacidade permitem atender aos pedidos mesmo na alta temporada. O gerente confirmará a data de expedição ao formalizar o pedido.
Como pagar o pedido?
Por transferência bancária. Acertamos as condições de pagamento individualmente e as fixamos em contrato; os documentos fiscais podem ser recebidos via EDI.
O que fazer se a carga chegar com falta ou avaria?
Informe o gerente: recebemos e resolvemos reclamações sobre quantidade e qualidade na forma prevista no contrato de fornecimento.
Calculamos o fornecimento para o seu volume
Envie uma solicitação — o gerente selecionará o sortimento, a forma de entrega e as condições de pagamento.