Sobre la empresa · Pago y entrega
Pago y entrega
Expedimos al por mayor a partir de un palé, desde nuestro propio almacén en la región de Moscú, a todas las regiones de Rusia y a todos los países de la CEI. Adaptamos la forma de entrega, los plazos y el pago a su volumen para que la colaboración resulte ventajosa para ambas partes.
Nizhni Nóvgorod
San Petersburgo
Minsk
Kazán
Samara
Rostov del Don
Arcángel
Kaliningrado
Krasnodar
Ekaterimburgo
Múrmansk
Tiflis
Ereván
Bakú
Omsk
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Novosibirsk
Taskent
Norilsk
Biskek
Dusambé
Krasnoyarsk
Irkutsk
Yakutsk
Magadán
Jabárovsk
Anádyr
Vladivostok
Petropávlovsk-Kamchatski
Moscú
De Kaliningrado a Vladivostok
Expedimos a las 89 regiones de Rusia y a todos los países de la CEI, y los lotes de exportación salen hacia otros 17 países más allá de ella. Cada suministro empieza en nuestro almacén de la región de Moscú.
Cómo recibirá su pedido
Recogida en almacén
Recoja usted mismo el pedido en nuestro almacén de la región de Moscú. Acordaremos con antelación la fecha y la hora de carga.
Empresas de transporte
Entregaremos la mercancía al transportista: envío hasta la terminal o a domicilio, a cualquier región de Rusia y a los países de la CEI.
Transporte propio
En Moscú y su región, le llevaremos el pedido con nuestro propio transporte.
Centros de distribución de las cadenas
Suministramos a los centros de distribución de las cadenas según su calendario: trabajamos con más de 480 cadenas minoristas.
Cómo se desarrolla el suministro
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01
Solicitud
Envíe una solicitud a través del sitio web, llámenos o escríbanos indicando qué referencias necesita y en qué volumen.
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02
Oferta
El gestor seleccionará el surtido, calculará el suministro y le propondrá condiciones adaptadas a su volumen.
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03
Contrato
Fijamos en el contrato las condiciones de suministro y de pago, y emitimos la factura.
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04
Expedición
Preparamos el pedido en nuestro propio almacén y lo expedimos en el menor plazo posible por la vía elegida.
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05
Documentos
Entregamos el paquete completo de documentos del suministro, también mediante intercambio electrónico de documentos (EDI).
Pago, plazos y coste
Pago por transferencia bancaria
Acordamos las condiciones de pago de forma individual y las fijamos en el contrato, según su volumen, la regularidad de sus compras y el formato de colaboración.
EDI
Puede recibir la documentación contable por intercambio electrónico de documentos, sin envíos en papel.
Plazos de expedición
Expedimos en el menor plazo posible: los productos se guardan en nuestro propio almacén y las reservas de capacidad de producción permiten atender los pedidos en su totalidad incluso en temporada alta. El gestor confirmará la fecha exacta al formalizar el pedido.
Coste de la entrega
Calculamos el coste para cada pedido teniendo en cuenta el volumen, el destino y la forma de entrega, y le proponemos la opción más ventajosa. Nuestro objetivo son unas condiciones que convengan a ambas partes.
Qué incluye el suministro
Embalaje y paletizado
Cada referencia se expide en cajas de cartón ondulado para transporte, sobre palés. Las unidades por caja y por palé, las dimensiones y el peso figuran en la ficha del producto.
Documentos
Cada suministro va acompañado del paquete completo de documentos de los productos y de la documentación contable. Los documentos de los productos están reunidos en una sección aparte del sitio.
Documentos de los productos →Reclamaciones y devoluciones
Tramitamos y resolvemos las reclamaciones relativas a la cantidad y la calidad conforme al procedimiento previsto en el contrato de suministro. Informe a su gestor, que estudiará la situación sin demora.
Escriba a su gestor →Preguntas frecuentes
¿Cuál es el lote mínimo?
Expedimos al por mayor a partir de un palé. Las unidades por caja y por palé de cada referencia figuran en su ficha.
¿Hacen entregas en mi región?
Sí: expedimos a las 89 regiones de Rusia y a todos los países de la CEI a través de empresas de transporte, con nuestro propio transporte en Moscú y su región o mediante recogida en el almacén.
¿Cuánto cuesta la entrega?
Calculamos el coste para cada pedido, teniendo en cuenta el volumen, el destino y la forma de entrega, y le proponemos la opción más ventajosa.
¿Con qué rapidez expedirán el pedido?
En el menor plazo posible: los productos se guardan en nuestro propio almacén y las reservas de capacidad de producción permiten atender los pedidos incluso en temporada alta. El gestor confirmará la fecha de expedición al formalizar el pedido.
¿Cómo se paga el pedido?
Por transferencia bancaria. Acordamos las condiciones de pago de forma individual y las fijamos en el contrato; la documentación contable puede recibirse por intercambio electrónico de documentos (EDI).
¿Qué hacer si la mercancía llega incompleta o dañada?
Informe a su gestor: tramitamos y resolvemos las reclamaciones relativas a la cantidad y la calidad conforme al procedimiento previsto en el contrato de suministro.
Calcularemos el suministro a la medida de su volumen
Envíe una solicitud: un gestor seleccionará el surtido, la forma de entrega y las condiciones de pago.